几十到上百人的中小企业是科技创新的重要源泉,特别是在生命科学行业。但这些企业几乎都在为如下问题所困扰:
- 文档管理混乱、信息获取效率低。产品手册、培训资料、技术文档、商务合同模板等文件分散在不同人电脑里或不同的文件夹里,找一份文件可能要在多个部门间周转,有的企业甚至出现过"找遍公司电脑都找不到最新版本说明书"的尴尬情况。
- 知识传承断层。 当经验丰富的员工离职后,新人要重新摸索和学习,这个过程往往需要数月甚至更长时间。更不用说当负责某个客户的销售离职后,新接手的同事常常要从零开始梳理客户信息,这种信息的碎片化不仅严重影响工作效率,更容易造成客户体验的断层。
-人员协作成本高。销售、技术支持、客服等不同岗位之间的沟通往往需要大量的会议和反复的确认。
-系统的分散和割裂。不少企业通过用钉钉做办公协作,用销售易做CRM,用金蝶做ERP...结果是员工要在多个系统之间来回切换,数据无法互通。企业积累的大量数据和经验无法被充分利用,越来越碎片化、僵化。
-AI转型的两难。眼看着AI浪潮汹涌而来,中小企业既担心错过转型先机,又苦于没有专业的技术团队和充足的资金支持。市面上虽然有不少AI解决方案,但要么是价格高企、部署维护复杂的产品,要么是功能有限的玩具级产品,很难找到一个适合中小企业的中间选择。
基于对这些痛点的深刻理解,小海龟科技推出适用于广大中小企业BioSales AI 微信小程序方案,将企业内部管理、外部合作伙伴协同与AI完美结合:
1. 提供统一的信息管理平台,让所有文档资料都有序可循,版本可控;
2. 实现随时随地的访问,无论是在办公室的电脑前,还是出差途中的手机上;
3. 保证维护和使用的简单性,不需要专业的IT团队支持;
4. 具备灵活的权限多维度分层管理,既能促进信息共享和同步,又能保证数据安全;
5. 能够与AI深度结合,将静态僵化的数据转化为智能化的决策支持和各个岗位的AI分身;
6. 帮助企业实现低成本的数字化和持续的AI化转型。
BioSales AI微信小程序的部署过程极其简单,企业无需购买服务器、无需组建技术团队,经过简单培训几个小时后,普通的运营人员就能胜任日常的后台网页模式的维护工作,最大程度降低中小企业的使用门槛!
BioSales AI方案可以在微信小程序"小海龟大平台"中进行体验。相对于1.0版本的“小海龟大平台”(链接:小海龟大平台问世,变革生命科学科研供需生态!), 2.0版本增加了三大核心模块 - 商务支持、客户跟踪、AI互通:

"商务支持"模块 是一个智能化的企业文档管理中心和永不疲倦的资料管理员。在这里,企业可以集中管理所有的内部资料,包括产品手册、培训教程、合同模板、价格体系等。当销售准备客户方案时,系统还可以自动调取相关的产品介绍、案例分析、报价模板等,将几小时的准备工作缩短到几分钟。

"客户跟踪"模块 则将传统的CRM系统进行了智能化升级。它不仅能记录客户的基础信息,还能自动整合来自不同岗位的客户互动记录。销售人员在前线与客户的互动、技术支持解答的问题、售后服务的反馈、客户回访的记录,都会被系统自动收集与关联起来,形成完整的客户全服务周期画像。不同岗位具有差异化的权限,比如销售总监能够查看全局数据,销售经理则仅能看到自己负责的客户资料,这样精细化的权限管理既保证了数据的合理分层控制,又提高了协作效率。


"AI互通"模块 是整个系统的大脑,并将企业数据与AI深度融合。小程序会员可以根据自身需求选择不同层次的AI应用:可以是简单的AI问答助手,也可以是模拟特定岗位的AI分身,协助处理日常工作;甚至可以是企业级的CEO决策助手,帮助管理层优化经营决策。系统支持多种AI部署方式,企业可以根据自身情况选择本地部署、云端API调用或混合模式,企业可以循序渐进地使用AI功能,从最简单的AI问答、到基础的RAG(检索增强生成)应用,逐步过渡到更复杂的Agent智能体应用。



通过BioSales AI系统,一家中小企业有望快速实现前所未有的智能化管理。例如,当一位新入职的销售需要了解某个产品的技术细节时,他不再需要翻阅厚重的产品手册或反复咨询技术支持,只要在小程序里提问,AI助手就能基于企业知识库给出准确的答案。当一位员工离职后,他的经验和知识不会随之流失,而是可以继续以AI分身的形式为企业服务。系统还具有强大的学习能力,比如当销售团队在一线收集到新客户反馈,或技术团队解决了一个新技术问题,这些新记录的信息会自动被整合进知识库,企业的数据不再是静态的档案,而是持续进化的智慧结晶。
BioSales AI方案的目标很明确:帮助无数中小企业以最经济的成本、最快的速度实现数智化、AI化转型。考虑到各种资源限制和服务质量,特别制定如下合作服务计划:1)为生命科学中小企业服务为优先;2)为小海龟的合作伙伴服务为优先;3)采用统一的BioSales AI程序模版框架,仅可进行极少量的定制化功能调整,这样既能保证系统稳定性,又能控制实施成本,让每个中小企业都用得起、用得好、用得放心;4)目前方案尚仅实现了比较基础的AI功能,BioSales AI方案将持续随着AI行业的快速发展持续升级优化,合作伙伴也可以一起参与、实现"一次部署,持续进化"。
您现在可以采用以下方式注册使用小海龟大平台小程序,体验BioSales AI的基础功能:
1)在微信里搜索小程序“小海龟大平台”,注册之后即可进行使用、体验基本功能。
2)扫码进入小程序:
如果您的企业正在寻求快速实现前所未有的智能化和AI化的增效降本管理方案,欢迎联系合作。
关于小海龟科技
小海龟科技致力于引领生命科学与分子诊断进入数字时代,先后获批国家基因检测技术应用示范中心及国家首张数字PCR计量评价证书,已推出多款数字 PCR系统,实现了从基因检测仪器、芯片耗材、超多重试剂盒技术及超高特异性分子诊断酶的全链条技术创新。